당당하게 거짓말하는 ChatGPT : 환각현상이란?

인공지능 환각현상

인공지능 기반의 자연어 처리모델인 ChatGPT를 사용하다 보면, 때로는 거짓말을 진실처럼 뻔뻔하게 작성하는 경우가 있습니다. 이러한 현상을 '환각현상'이라고 부릅니다. 환각현상은 인공지능 모델이 입력된 정보를 바탕으로 아예 옳지 않은 정보를 생성해낼 때 발생하는 현상으로, 사용자를 오해로 이끌거나 잘못된 정보를 전달할 수 있습니다. 이를 이해하기 위해서는 자연어 처리 모델의 원리와 작동 방식에 대한 이해가 필요합니다.

 

환각현상이 나타나는 이유

AI를 학습하고 실행하는 과정에서 환각 현상이 발생할 수 있습니다. AI 환각 현상이란, AI가 실제로는 존재하지 않거나 이해하기 어려운 패턴, 물체, 또는 개념을 인식하거나 생성하게 되는 현상입니다. 이러한 현상은 주로 학습 데이터셋의 편향, 주어진 입력에 대한 AI 모델의 과적합, 또는 모델이 학습하는 동안 발생하는 노이즈 등의 영향으로 일어납니다. 인공지능 챗봇은 대량의 학습 데이터를 기반으로 합니다. 그런데 이 데이터들 사이에는 잘못된 정보나 편향된 내용이 포함될 수 있습니다. 이러한 노이즈가 모델에 반영될 경우, 결과적으로 환각현상에 대한 기초가 마련되는 것입니다.

예를 들어, 이미지 생성 AI를 사용할 때, 특정 키워드를 입력하면 원하지 않는 이미지나 현실적이지 않은 이미지가 생성될 수 있습니다. 이러한 환각 현상은 AI 모델의 학습 데이터셋에 존재하는 편향 또는 과적합 때문에 발생할 수 있습니다.

유명한 일화인 "세종대왕 맥북 던짐 사건" 또한 환각 현상의 한 예시입니다.

환각 현상에 의한 답변인지 구분하는 방법?

1. 답변의 합리성과 일관성: 제공된 답변이 합리적이고, 일관된 내용인지 확인하세요. 만약 현실적이지 않거나 관련성이 없는 내용이 포함되어 있다면 환각 현상일 가능성이 있습니다.
2. 출처의 확인: 답변 내의 정보나 주장에 대해 출처가 명시되어 있는지 확인해보세요. 잘 알려진 또는 신뢰할 수 있는 출처에서 확인할 수 있다면 환각 현상이 아닐 확률이 높습니다.
3. 다양한 정보의 비교: 다른 출처에서도 비슷한 정보를 찾아보고, 제공된 답변과 비교해보세요. 여러 출처에서 비슷한 정보 제공된다면, 환각 현상이 아닐 가능성이 큽니다.
4. 전문가의 의견 참조: 해당 주제에 대한 전문가의 의견을 찾아보거나 직접 질문하여 답변의 정확성 검증하세요.
5. 상식적 여부 확인: 제시된 정보가 상식적인지 아닌지 확인합니다. 모델이 제공한 정보가 현실과 결이 다르거나 일반적 지식과 상충하는 경우, 환각현상일 가능성이 높습니다.
6. 정확한 문맥을 고려: 생성된 답변이 주어진 질문과 연관이 있는지를 결정하려면, 문맥과 상황을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 만약 주어진 질문과 관련없거나 전혀 다른 주제에 대한 답변이라면, 환각현상의 결과일 수 있습니다.

환각 현상은 인공지능 모델이 입력된 정보를 바탕으로 잘못된 정보를 생성하거나 오해를 유발할 수 있는 현상입니다. 이러한 현상은 주로 학습 데이터의 편향이나 모델의 과적합 등으로 인해 발생합니다. 따라서 사용자는 답변의 합리성과 일관성을 확인하고, 출처를 확인하며 다양한 정보를 비교하는 것이 중요합니다. 전문가의 의견을 참고하고 상식적인 판단을 통해 환각 현상인지 아닌지를 판별할 수 있습니다. 정확한 문맥을 고려하여 판단하는 것이 필요합니다. 사용자는 항상 비판적 사고를 가지고 인공지능 모델의 답변을 이해하고 활용하는 것이 중요합니다. 이상 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다.